В Минске – новый скандал: минчанка Кристина рассказала историю о том, как в кафе «Панский драник» обслуживали женщину пожилого возраста. В кафе говорят, что все было не так.
О чем рассказала Кристина в своем посте
Кристина была в «Панском дранике» и увидела, как пожилая женщина обратилась к сотрудникам кафе и спросила, что можно поесть. Кристина уверена, что те отнеслись к клиентке с пренебрежением: одна из официанток без особого энтузиазма показала столик, за который можно сесть.
А потом официант принес меню и начал неохотно отвечал на вопросы женщины, считает Кристина. Женщина пыталась объяснить, что плохо видит и слышит, попросила его рассказать, что есть на первое и второе: «Официант был невежливым, он стоял и злился, когда бабушка переспрашивала, отвечал с раздражением. Выяснилось, что у бабушки хватило денег только на суп», – пишет авторка поста.
Кристина решила подойти к официанту и спросила, что женщина хотела заказать на второе:
«Он и мне ответил с раздражением, что она уже заказала себе суп, а когда я сказала, что она же хотела что-то выбрать еще, он мне сказал: ну вот сами спросите, ей что ни предложи – ей все дорого, у нее нет денег. Блин, это было сказано с таким пренебрежением, как будто она мусор какой-то. Я ему сказала, что я заплачу за нее, взяла меню и пошла к бабушке.
Она извинилась, что плохо слышит, и попросила говорить чуть громче, я спросила ее, что она хочет покушать».
В итоге выбрали борщ, драники с форелью и облепиховый чай. «А дальше бабушка спросила то, от чего я сама чуть не заплакала: “Скажите, пожалуйста, почему вы так хорошо относитесь?”»
В итоге пост Кристины набрал 100 тысяч просмотров. И там открылся портал в ад
Не будем пересказывать все комменты, но отметим, что большая часть людей благодарила авторку поста за проявленную душевность. Комментаторы удивляются: почему часто у минских официантов такая надменность и даже неуважение к посетителям? И особенно это заметно на фоне ситуаций с людьми, которым сложно за себя постоять.
А что сам «Панский драник»?
Через несколько часов в аккаунте кафе вышел пост. В нем авторы опровергли историю: «Мы провели внутреннее расследование и детально изучили записи с камер видеонаблюдения, которые фиксируют и картинку, и звук.
На записях четко видно и слышно: никакого плохого обслуживания, грубости или давления со стороны персонала не было. Пожилая женщина не находилась в кризисной ситуации. Наша гостья сама была в сильном замешательстве от того, что находившаяся рядом девушка внезапно вмешалась и решила за нее заплатить. Контекст ситуации был считан автором поста абсолютно неверно».
Публиковать запись администрация кафе не планирует, но утверждает, что может ее показать любому, кто об этом попросит.
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
